главная / новости

Рубрика вопросы от родителей

Вопрос:
Какой размерный ряд детской одежды представлен в вашем магазине?
Maume:
В Maume вы найдете стильную и удобную одежду для детей от 3 до 14 лет.
🔹 Рост: от 104 см до 158 см
📌 Совет: В разделе есть подробная размерная сетка – сверьте мерки ребенка с таблицей, чтобы выбрать идеальный вариант.

Вопрос:
Есть ли у вас одежда для новорождённых
Maume:
На данный момент в ассортименте Maume нет одежды для малышей до 2 лет, но мы специализируемся на модной и качественной детской одежде для дошкольников и младших школьников.

Вопрос:
Какие возрастные категории детской одежды вы предлагаете?
Maume:
Наша коллекция рассчитана на детей:
✅ 2–4 года (ясельная группа)
✅ 4–6 лет (дошкольники)
✅ 7–10 лет (младшие школьники)
Мы тщательно подбираем модели, чтобы они были удобными, практичными и стильными для активных детей.

Вопрос:
Можно ли заказать одежду с доставкой по России?
Maume:
Да, конечно! Команда Maume доставляет заказы по всей России через надежную транспортную компанию СДЭК.
🚚 Варианты доставки:
- Курьером до двери
- Самовывоз из пункта выдачи
⏳ Сроки доставки зависят от региона – обычно от 2 до 7 дней.

Вопрос:
Как происходит возврат или обмен товара?
Maume:
Мы соблюдаем Закон о защите прав потребителей РФ, поэтому вы можете вернуть или обменить товар, если:
🔸 Он не подошел по размеру/фасону (в течение 7 дней после получения)
🔸 Обнаружен брак (возврат/обмен в течение 14 дней)
📦 Товар должен быть в оригинальной упаковке, с бирками и без следов носки.

Вопрос:
Как часто обновляется ассортимент?
Maume:
Мы следим за трендами и радуем вас новинками 4 раза в год:
🌸 Весна-лето – легкие и яркие коллекции
🍂 Осень-зима – уютные и теплые вещи
🔥 Хиты сезона остаются в продаже, так что вы всегда можете докупить любимые модели.

Вопрос:
Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Maume:
Конечно! Мы ценим наших покупателей и предлагаем:
🎁 10% скидку за подписку на email-рассылку (акция действует сейчас!)
💰 Сезонные распродажи со скидками до 30%
💌 Следите за акциями в соцсетях и на сайте, чтобы не пропустить выгодные предложения!

Вопрос:
Можно ли примерить одежду перед покупкой?
Maume:
✔️ Указываем точные размеры в описании
✔️ Добавляем фото на детях-моделях
✔️ Консультируем в чате по любым вопросам о размерах


Вопрос:
Какие способы оплаты доступны в вашем магазине?
Maume:
Вы можете оплатить заказ удобным способом:
💳 *Банковские карты:VISA, MasterCard, МИР
📱 Онлайн-платежи через безопасный сервис Робокасса
🔐 Все платежи защищены, данные не передаются третьим лицам.